B2B (Business To Business) — прoдaжи для бизнeсa. CTR (Click-through-ratio, кликaбeльнoсть) — прoцeнтнoe сooтнoшeниe кoличeствa прoсмoтрoв рeклaмнoгo oбъявлeния к кoличeству нaжaтий нa нeгo. Oргaничeский рoст — увeличeниe кoличeствa учaстникoв сooбщeствa зa счeт кaчeствeннoгo и вируснoгo кoнтeнтa бeз привлeчeния рeклaмныx мeтoдoв.Oxвaт — нeмaлoвaжнaя мeтрикa SMM-прoдвижeния, пoкaзывaющaя кoличeствo пoльзoвaтeлeй, пoдписaнныx нa нoвoсти того или иного сообщества, а также тех, кто видит его посты в своей ленте. Комьюнити-менеджер — человек, который общается с аудиторией, отвечает на комментарии, нейтрализует возможный негатив и т. п. Фан-страница — страница в Facebook, позволяющая компаниям, бизнесменам, государственным предприятиям, представителям шоу-бизнеса публиковать официальную информацию для связи с пользователями, подключенными к их страницам. Действия офферов относятся к серым методам SMM-продвижения и нарушают заявленные правила этой социальной сети. И для тех, кто хочет освежить свои знания, интересуется smm-продвижением или же планирует посвятить себя этому интереснейшему занятию, мы подготовили подборку из 45 основных терминов smm, знать которые необходимо любому интернет-маркетологу. Вирусная реклама — одно из направлений интернет-маркетинга, подразумевающее разработку рекламных стратегий, подталкивающих пользователей Сети по собственному желанию распространять рекламные сообщения и которые они воспринимают не как рекламу, а как развлечение. Кросс-постинг — автоматическое, полуавтоматическое или ручное размещение одного и того же контента в различных социальных сетях с целью привлечения трафика с других площадок, увеличения популярности в блогосфере или наращивания ссылочной массы. Лайк (кнопка Like, «Нравится») — знак одобрения публикуемого контента в социальных сетях. Медиаплан — детально проработанный документ, который регламентирует сроки проведения рекламной кампании, каналы для ее распространения, таргетинги и форматы размещения. Верификация — проверка аккаунта на подлинность и соответствие человеку, который его зарегистрировал. Ниже мы рассмотрим наиболее важные из понятий, касающихся контента в продвижении товаров и услуг в соцсетях. Группа — тематическая страничка, созданная пользователем соцсети или представителем компании, целью которой является привлечение к себе целевой аудитории (читателей, потенциальных клиентов) или же перенаправление ее представителей в блоги, в интернет-магазины, другие сообщества. Дата публикации: 30.12.2015
Продвижение товаров и услуг в социальных сетях, smm, — одна из наиболее динамично развивающихся и перспективных технологий в онлайн-решении бизнес-задач.Специалисты по продвижению к социальных сетях пользуются профессиональной терминологией. Фейк — искусственно созданный аккаунт, за которым не стоит реальный пользователь соцсети. Контент-маркетинг — комплекс маркетинговых приемов, в основе которого лежит подготовка и распространение качественного, актуального и ценного нерекламного контента с целью завоевания лояльности и привлечения потенциальных клиентов. Таргетинг — рекламный инструмент, с помощью которого из общей интернет-аудитории выделяется целевая группа с целью демонстрирования ей рекламных объявлений. CPM (Cost-per-mille) — цена, которую платит рекламодатель за объявления. Карусель рекламы — рекламный механизм в Facebook и Instagram, с помощью которого в режиме slide-show показывается до пяти фотографий. Шейр (Share) — размещенная в блоге кнопка «Поделиться». Этот показатель используется для прогноза и дальнейшего анализа эффективности рекламной кампании. CPC (Cost per click) — стоимость клика. Контент — размещаемый в сообществах текстовый, аудио-, видео- и фотоматериал. Модель оплаты, при которой с рекламодателя взимаются средства за каждое нажатие пользователем по рекламному блоку. Только в случае отличного понимания значения важнейших маркетинговых понятий и способности грамотного их применения рекламные кампании в соцсетях будут действительно эффективными. SMO (Social Media Optimization) — комплекс мер, целью которых является привлечение на сайт посетителей из социальных сетей. Агент влияния — пользователь, не являющийся оплаченным лицом или представителем компании, который занимается в Сети скрытым продвижением ее товаров или услуг. Паблик — публичная страница в социальной сети «ВКонтакте», предназначенная для информирования подписчиков о различных новостях. ROI (Return of Investments) — возврат инвестиций, который в соцсетях рассчитывается с помощью оценки увеличения прибыли или же снижения издержек в результате работы компании в социальных медиа. Термины SMM-продвижения, касающиеся контента
Поскольку качественный контент — основополагающий элемент эффективного SMM, то знание связанной с ним терминологии — не только обязательная составляющая профессии SMM-менеджера, но и показатель его профессионализма. Биржа «ВКонтакте» — официальная площадка для приобретения или продажи в сообществах рекламных постов. Вики-разметка — система редактирования страниц «ВКонтакте», позволяющая участникам групп совместно создавать любое количество страниц с перекрестными ссылками. Например, список электронных адресов пользователей соцсети по определенным критериям (возраст, пол, место проживания и пр.). Активность — любые действия пользователя той или иной соцсети. Пост — любая информация, опубликованная на странице социальной сети. Показ — отображение медийного сообщения в выдаче поисковых систем или же в рекламном блоке на сайтах партнерской сети. Вовлеченность — одна из основных метрик SMM, показывающая степень активности пользователей на странице, их отклики на размещенные посты. Почему вы начинаете выглядеть как олень каждый раз, когда мы спрашиваем вас о ROI? Так, во «ВКонтакте» признаком успешного прохождения проверки считается галочка, стоящая справа от имени и фамилии пользователя этой соцсети. Общие понятия в SMM-продвижении
Здесь мы рассмотрим базовые понятия, без которых начинать заниматься продвижением в социальных сетях бессмысленно. На странице публикуется профильный контент, новости и пр. Хештеги обозначаются с помощью добавления к тому или иному слову значка решетки (#). Хештег — система кликабельных меток и тегов, способ систематизации информации. Это может быть текст, фотография, инфографика, аудио- или видеозапись. Трафик — число посетителей за определенный период времени, измеряемый в количестве визитов на страницу/блог. Каждая из них может иметь собственную ссылку на внешний сайт. Парсеры — программы, осуществляющие автоматический сбор контента или другой информации. Включает в себя исчерпывающую финансовую информацию и прогнозируемый результат. SMM-термины, касающиеся рекламы
Без знания базовых терминов в SMM, касающихся рекламы, невозможно полноценно заниматься продвижением товаров и услуг в социальных сетях. С ее помощью можно публиковать полезную информацию на своем аккаунте в соцсети, генерируя дополнительный трафик на сайт с интересным контентом.